このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」という）は、オルガン針株式会社（以下、当社）が提供する商品・サービスにおける中国本土に所在するお客様（以下、「お客様」という）の個人情報の処理について説明するものです。お客様が当社の提供する商品・サービスをご利用になる場合には、お客様が本プライバシーポリシーに同意いただくことが必要となります。
中国本土以外の地域に所在するお客様の個人情報の管理については、「プライバシーポリシー」をご参照ください。
個人情報の取り扱いについて
当社では、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。そのため、オルガンCSR「コンプライアンス方針」および「情報管理方針」に基づき、以下に定める取り組みを実施してまいります。
収集する個人情報
当社は、お客様からご本人の氏名、所属、役職、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、IPアドレス、Cookie情報(これに類似の技術を含みます。)、Webサイトのアクセス履歴等の個人情報を収集することがあります。
個人情報の利用目的
当社では、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ・ご注文いただいた商品の発送、関連するサービスの提供等、お客様との契約を履行するため。
- ・当社の商品・サービスに関するご案内のため。
- ・当社へのお問い合わせに対する回答として、電子メールや資料をお送りするため。
- ・当社の商品・サービスをお客様により使いやすくなるよう改善するため。
- ・その他、お客様の個人情報を取得する際に明示した利用目的を達成するため。
- ・上記に関連する活動を実施、遂行するため。
ご提供いただいた個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、お客様の同意なく利用しません。以上に記載のない目的で利用する場合は、別途個別に明示し、お客様の同意を取得します。
個人情報の処理
当社は、法律により認められている場合に限り、以下の根拠に基づき、お客様の個人情報の処理を行います。個人情報の処理には、収集、保管、使用、処理、送信、提供、開示、削除が含まれます。
- ・同意：お客様が当社によるお客様の個人情報の処理に同意した場合（ただし、お客様が当社に対し名刺交換や、個人情報が含まれる電子メールの発送など能動的な行為を行われた場合は、その個人情報の処理に同意いただいたものとみなします）。
- ・契約締結・履行：当社がお客様と締結した契約を履行するためにお客様の個人情報を処理する必要がある場合。
- ・法的義務：当社が法的義務を遵守する必要がある場合。
- ・公共利益：当社が公共利益のために必要な行為を実施し、かつ、個人情報の処理が合理的な範囲に属している場合。
- ・公開済み個人情報：当社が法律の規定に従って合理的な範囲において処理する個人情報が、個人が自ら公開し、またはその他の既に合法的に公開されている個人情報であり、かつ、個人情報の処理が、お客様の明確な拒絶を受けておらず、お客様の個人の権益に対して重大な影響がない場合。
- ・法律または行政法規の定めるその他の場合。
個人情報の保護
当社は、「個人情報保護規程」を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
安全管理措置
当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のための措置を講じています。
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a）プライバシーポリシーの策定
- ・個人情報の適切な取扱いを確保し、質問および苦情受付の窓口をお知らせするため、本プライバシーポリシーを定めております。
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b）個人情報の取扱いに係る規律の整備
- ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等を明確化。
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c）組織的安全管理措置
- ・個人情報の取扱いに関する責任者を選任。
- ・個人情報を取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化。
- ・法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備。
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d）人的安全管理措置
- ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育研修を実施。
- ・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則その他の社内規程に記載。
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e）物理的安全管理措置
- ・個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施。
- ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じる。
- ・事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施。
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f）技術的安全管理措置
- ・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定。
- ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
個人情報の第三者への開示・提供
当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- ・本プライバシーポリシーで告知した目的の実現のためにのみ、合法的、正当、必要かつ明確な特定の目的をもって、サービスの提供にかかわるお客様の個人情報を第三者に提供する場合。
当該状況下において、お客様の個人情報を第三者に提供する場合は、事前に提供先の名前、連絡先、処理目的、処理方法、個人情報の種類をお客様に通知し、個別の同意を得ることとします。当社は上述の個人情報を提供する第三者に対し、当社の説明、本プライバシーポリシー、ならびにその他のすべての関連の秘密保持措置およびセキュリティ措置に従って個人情報を処理するよう要求します。
当社は、お客様の個人情報を以下の第三者に提供する場合があります。
- ・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者
- ・オルガングループ各社
また、法令の規定に基づき、以下の場合において、お客様の個人情報を事前同意なく第三者へ提供する場合があります。
- ・法令の規定に基づき、または政府主管部門の強制措置に従う場合。
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人のご同意を得ることが困難である場合。
個人情報の国際移転
当社が保有するお客様に関する個人情報は、中国国外における当社のサーバーに越境伝送され、当該サーバーにより保管され、または中国国外の第三者に対して越境伝送され、かつ、当該第三者により保管される場合があります。この場合、当社は法律または行政法規に基づき、お客様の個人情報の越境伝送について単独の同意を求めます。国際通話、電子メールの送受信、SNSなどの国際的な同時性・即時性を有する意思疎通その他のお客様からの能動的な行為が行われた場合は、当社はお客様の単独の同意を取得したものとみなします。
当社がお客様の個人情報を中国国外に越境伝送する場合、お客様の個人情報を取得するすべての中国国外の受領者は、いずれも本プライバシーポリシーの定めるプライバシーの保護に関する条件を遵守し、お客様の個人情報が中国国内と比べた上で十分に同等な保護を享受することができるよう確保いたします。
当社がお客様の個人情報を中国国外の受領者に越境伝送する場合は、海外の提供先の名前、連絡先、処理目的、処理方法、個人情報の種類、海外の提供先受領者に対して行使できる個人の権利を通知し、個別の同意を得ることとします。
お客様の個人情報が中国国外の地域に越境伝送される場合には、お客様は本プライバシーポリシーの上で定める連絡方法を通じ、個人情報の保護にかかわる更なる詳細を入手していただくことが可能です。
個人情報の保持と削除
当社は、上記利用目的で定めた商品、サービスの提供期間中はお客様に関して収集した個人情報を保持します。
当社が取得する個人情報の保留期限は、個人情報の類型の差異に応じて異なる場合があり、法律または行政法規に別段の定めがある場合を除き、いずれも各種の個人情報処理目的の実現に必要な最短期間に限定します。
個人情報が脅威にさらされる可能性
上述の合理的かつ有効な措置は、既に採択されており、かつ、関連法の規定の下で要求されている基準は、既に遵守されておりますが、技術的な制限および発生しうる恐れのある各種の悪意をもった手段により、お客様の個人情報セキュリティが脅威にさらされ、かつ、遺失し、盗用され、改ざんされ、または授権を受けていない第三者により閲覧もしくは利用される状況に直面する恐れがあります。
インシデントの発生の際の対応
万が一、個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は法律、行政法規などの要求に従い、セキュリティインシデントの基本的な状況、可能性のある影響、当社が既に採択し、または将来的に採択する対応措置、自主的に防止してリスクを低減することのできる提案、お客様に対する救済措置などを遅滞なくお客様にお知らせいたします。また遅滞なく事件の関連状況をお客様にお伝えいたします。逐一の通知が困難である際には、当社は合理的かつ有効な方法を採択して公告を公表いたします。さらに、当社は当局の要求に従って個人情報セキュリティインシデントへの対応状況を当局に報告いたします。
お客様の権利
関連の法令、基準に基づき、当社は当社が処理するお客様に関する個人情報に対して、お客様が次の各号に掲げる権利を留保している旨を保障いたします。
- お客様の個人情報の処理に関する情報を取得する権利、および当社が処理するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 当社が処理するお客様の個人情報を調査・閲覧・複製する権利。
- お客様が当社の処理するお客様に関する個人情報が不正確または不完全である場合におけるお客様の個人情報の修正・追加を要求する権利。
- 当社のお客様の個人情報の処理を制限または拒絶する権利。
- お客様がお客様の個人情報の処理に対して行った同意を自由に撤回する権利（ただし、当社がその他の法的根拠に基づいて個人情報を処理することのできる場合には、当社はお客様の個人情報を引き続き処理する場合があります）。
- お客様の個人情報のお客様が指定する個人情報処理者への移転を請求する権利（相応の法的要件を満たす必要がある点にご留意ください）。
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次のいずれかに該当する状況下において、お客様の個人情報の削除を請求する権利（法律または行政法規の定める保管期限が満了しておらず、またはお客様の個人情報の削除が、技術的に実現が困難である場合は、当社は保管および必要なセキュリティ保護措置の採択以外の処理を停止します。）
- ・個人情報処理目的の実現が完了し、もしくは不能化し、または当該情報が当該実現のために不要になった場合。
- ・お客様が当社の製品やサービスのご利用を終了した場合。
- ・当社がサービスの運営を停止し、または個人情報保管期間が満了した場合。
- ・お客様がお客様の個人情報の処理にかかわる同意を撤回した場合。
- ・当社がお客様の個人情報を収集または利用しているにもかかわらず、お客様の同意を取得していない場合。
- ・当社が法律もしくは行政法規に違反し、またはお客様との取決めに違反してお客様の個人情報を処理した場合。
- ・法律または行政法規の定めるその他の状況がある場合。
- お客様の個人情報処理規則に対する解釈・説明実施を要求する権利。
お客様は下記に定める連絡方法を通じて当社にご連絡いただくことによりお客様の権利を行使することができます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報やプライバシーに関する各国の法令、並びに関連する政省令、ガイドライン等を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、当社のウェブサイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせします。
お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下に記載の連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ・ご相談窓口
〒386-1436 長野県上田市前山１番地
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